Blissim, leader sur le marché des box et e-commerçant beauté incontournable en Europe, annonce avoir dépassé le million d’avis de consommatrices sur sa plateforme, confirmant ainsi sa place stratégique en tant que distributeur de choix pour les marques cosmétiques. Avec l’ambition de devenir le prescripteur de confiance du marché de la beauté en 2023, Blissim mise sur une approche centrée sur les données et l’Open Data pour mieux comprendre les besoins et les attentes de ses clientes. Cette année, Blissim prévoit de proposer à ses partenaires de mettre en avant ces avis qualifiés sur leur propre site web et ceux de leurs partenaires commerciaux, une proposition inédite sur le marché de la beauté.
« Plus de 20 critères servent à définir le profil beauté de nos abonnées, nous permettant de leur transmettre une sélection de produits correspondant à leurs attentes. Les avis laissés par la suite sur notre plateforme sont tous qualifiés puisqu’ils émanent de ces mêmes personnes. Ils sont pour nous le résultat de la personnalisation de nos boxs multimarques qui séduisent et fidélisent des milliers de clientes en Europe. Ils constituent également une vitrine incontournable pour les marques de cosmétiques, qu’elles soient prestigieuses ou de niche. Dans un secteur aussi concurrentiel que la beauté, nous misons aussi sur la transparence vis à vis de nos partenaires en communiquant une partie de nos données de ventes pour les aiguiller dans leurs stratégies marketing produit et optimiser leurs performances. » Déclare Quentin Reygrobellet, CEO de Blissim
Ces avis qualifiés, gage de sincérité, impactent positivement sur la décision d’achat de clientes aux profils similaires. Les abonnées Blissim deviennent des ambassadrices qui commentent, partagent leurs découvertes, likent les contenus. Ce bouche à oreille, ajouté à l’entretien de cette communauté objective et transparente, est le premier investissement marketing de Blissim. Et par rebond, des marques partenaires dont les produits, parfois inédits, sont testés et commentés à grande échelle.
L’écosystème Blissim : déjà 1 million d’avis consommatrices
Le modèle économique hybride de Blissim, combine une box beauté multimarques avec un e-shop spécialisé dans l’univers de la beauté et rassemble tous les circuits habituels de distribution de la beauté, ainsi qu’une communauté et des marques autour de tendances, d’offres et de contenus.
Cette expérience de découverte et d’achat personnalisée, se base entièrement sur le profil beauté des 200 000 abonnées à sa box, qui testent chaque mois de nouveaux produits. En fonction des réponses au questionnaire rempli en ligne, Blissim adapte le contenu de sa box contenant 5 produits en mini-format issus de grandes marques et de jeunes labels tendance.
En moyenne, 15% des 200 000 abonnés à la box commentent chaque produit, ce qui représente environ 1 500 avis de clientes par produit. Source authentique et spontanée d’informations, ces verbatims sont visibles sur la plateforme et sont à l’origine de la communauté Blissim, où ses 1,2 millions de clientes deviennent des prescriptrices pour d’autres femmes.
“Avoir des avis qualifiés auxquels les consommatrices peuvent s’identifier est une des spécificités de Blissim. Avec 1M de produits testés chaque mois, c’est l’assurance pour les marques présentes en box de récupérer dès leur lancement des milliers d’avis qu’elles pourront relayer sur leur site et celui de leurs distributeurs.” Ajoute Quentin Reygrobellet.
L’Open data au service d’une relation marque-distributeur unique
C’est grâce à son outil d’analyse de données en temps réel Blissim Analytics que Blissim permet aux 220 marques de cosmétiques partenaires de mieux comprendre les attentes du marché, d’anticiper les tendances et de déterminer les produits qui rencontrent le plus de succès auprès de la communauté Blissim.
L’interface de l’outil présente différentes informations utiles telles que le top 15 des produits ajoutés au panier, le premier produit ajouté au panier ou encore le profil type de la consommatrice de la marque.
Les marques peuvent ainsi suivre en temps réel les données relatives à leurs produits et obtenir une analyse précise des performances, à la fois sur les résultats des campagnes box et sur les achats réalisés sur l’eshop de Blissim. Quentin Reygrobellet conclut : « En partageant nos datas, nous cherchons à nouer des partenariats plus forts avec les marques. Il s’agit également pour nous de satisfaire le plus grand nombre de nos utilisatrices car ce sont elles qui rythment nos offres de service. »
À propos de Blissim
Créé en 2011 par Quentin Reygrobellet CEO et Martin Balas COO, Blissim est leader sur le marché des box et un e-commerçant beauté incontournable en Europe. Grâce à son écosystème complet dédié à la beauté sous toutes ses formes (e-shop, abonnements, corners, brand studio, etc.), à sa communauté et à son rôle de prescripteur, Blissim est le partenaire de plus de 220 marques en France, des géants du secteur aux nouvelles pépites Green et Made in France. Avec son offre personnalisée grâce aux données et un eshop en forte croissance, l’entreprise française, qui compte 70 salariés, totalise 2 millions de visites par mois sur son eshop, 1,2 millions de clients, dispose d’une forte communauté de plus de 200 000 abonnés mensuels en France et 800 000 abonnés sur son compte Instagram. Le profil de la clientèle de Blissim : femme / 30 à 40 ans / 80% dans les régions françaises – 20% en Île de France. https://blissim.fr/